Wiraya Solutions AB beviljas 25 MSEK från EU-kommissionen (EIC Accelerator)

---

Wiraya Solutions AB har beviljats 25 MSEK i EU-bidrag för projektet WAI i utveckling av kostnadseffektiv programvara för personlig kommunikation med kunder, som använder röst och text för att imitera mänsklig interaktion. 

Europeiska mobiloperatörer står inför utmaningar med höga kundavhopp, minskad intäkt per enhet och ökade marknadsföringskostnader. För att tackla detta använder många operatörer avancerade modeller för att förutsäga kundavhopp, men de behöver effektiva verktyg för att engagera kunderna personligt och därigenom öka lojaliteten. 

Projektet WAI utvecklar en kostnadseffektiv programvara som använder AI för att leverera personlig kommunikation till kunder, vilket har visat sig öka konverteringar och optimera kundvärde. Företaget förutspår en betydande tillväxt och ser möjligheter att stärka EU:s position inom innovation och AI-teknik. 

”Den största vinsten med samarbetet är att vi har uppnått en 25-procentig ökning av konvertering från kunder! Dessutom är det mycket givande ur ett kundperspektiv eftersom vi förenklar deras vardag och kunden slipper friktion när något blockeras.” 
Carl Norrman (Project Leader)

Kontakta oss om ni har frågor eller vill veta mer.